Ce que vous apprendrez


Adopter un comportement efficace en négociation pour trouver des solutions satisfaisantes pour les deux parties.
Maîtriser les aspects irrationnels de toute négociation.
Savoir quand et comment activer les leviers psychologiques qui peuvent faire basculer une discussion.
Appliquer les grands concepts de la négociation à des situations de votre vie courante, pour ne pas être lésé.
Les techniques utilisées par les négociateurs du FBI et leurs mécanismes de fonctionnement.
Comment garder le contrôle d’une négociation, sans en avoir l’air.

Contenu du cours

Avec Tutee, pas de surprise ! Découvrez le parcours de votre Formatrice et des extraits de 15 secondes du cours ci-dessous !


Chap 1 : Introduction

Définition de la négociation : une affaire de croyances, de valeurs et de jugements.

Chap 2 : La négociation

Comment s’est créée la négociation moderne et les bases de ses grands principes.

Chap 3 : Les concepts de négociation

Analyse des 7 caractéristiques principales que vous retrouverez dans les concepts de négociation. 

Chap 4 : Les différents types d'interdépendance

Maîtriser la négociation lorsque vous dépendez de l’autre pour atteindre vos objectifs, avec des exemples concrets.

Chap 5 : Motivations conscientes et inconscientes

Ce qui pousse les humains à agir : 2 leviers à utiliser en négociation pour tout faire basculer.

Chap 6 : Le rôle de la neurologie

3 découvertes neurologiques sur lesquelles se baser pour négocier efficacement.

Chap 7 : Les biais cognitifs et comportementaux

Le décryptage des biais psychologiques les plus efficaces pour faire pencher la discussion en votre faveur.

Chap 8 : Les facteurs générateurs de négociation

Pourquoi prendre en compte le facteur déclencheur d’une négociation pour parvenir à vos fins.

Chap 9 : Structure générale des situations de négociation

Le cheminement classique de toute négociation et les moments où vous pouvez prendre le dessus.

Chap 10 : La préparation avant une négociation

Les 5 questions à se poser avant d'entamer une négociation réussie et comment garder la main pendant toute la discussion.

Description de ce cours Tutee


La négociation fait partie de notre quotidien.

Vous négociez avec vos enfants pour qu’ils acceptent de diminuer leur temps d’écran, vous négociez avec vos proches pour obtenir des services, vous négociez avec votre patron pour l’augmentation de votre salaire ou la prise en charge de nouvelles missions, vous négociez avec le vendeur d’électroménagers pour avoir une réduction sur ce modèle de four, qui est le dernier du magasin…

Pourtant, la plupart des gens détestent négocier. Ils ont peur de perdre, peur d’être ridicules, peur de ne pas savoir mener la discussion et préfèrent alors l’éviter. Résultat ? Ils se retrouvent dans une situation encore plus inconfortable et acceptent des choses qu’ils ne souhaitent pas.

La vérité, c’est qu’il existe peu de personnes qui savent adopter un comportement réellement efficace en négociation, et encore moins capables de trouver des solutions réellement satisfaisantes pour tout le monde.

Car l’art de la négociation, ce n’est pas mettre en défaut votre interlocuteur ou réussir à le convaincre d’accepter quelque chose qu’il refuse. Savoir négocier, c’est avant tout répondre aux besoins de toutes les parties, sans entrer dans un rapport de force.

C’est ce que vous permettra ce cours en ligne en 10 modules, qui vulgarise les grands principes de la négociation, ses différentes phases et les biais psychologiques qu’elle implique. Vous apprendrez à travers des exemples concrets à faire cheminer une discussion dans la bonne direction, pour parvenir à un accord qui convient à tous. Vous découvrirez également les astuces des négociateurs du FBI, pour désamorcer n’importe quelle situation délicate, dans laquelle vous auriez été incapable d’agir auparavant.

Que vous souhaitiez devenir meilleur dans les petites négociations du quotidien ou que vous vous apprêtiez à négocier un élément important de votre vie (embauche, augmentation de salaire…), vous trouverez toutes les clés pour faire progresser positivement les échanges et surtout, ne pas vous sentir lésé, quelle que soit l’issue de la discussion. Vous apprendrez également à vous préparer efficacement à négocier, pour mettre toutes les chances de votre côté.


Votre Mentor Tutee pour ce cours


Arnaud Vincent est un coach professionnel certifié au RNCP. Il est également praticien en PNL, CNV, analyse systémique, formateur et expert en Ennéagramme.


Profondément ancré par des valeurs humaines et de respect, Arnaud applique dans sa pratique le code de déontologie de l’EMCC , fédération internationale de coaching dont il est affilié.


Il fait du coaching spécialement à des porteurs de projets, qu’ils soient dirigeants, responsables, managers, créateurs d’entreprise, artistes ou entraîneurs.

A qui s'adresse ce cours


  • Cette formation s’adresse à toutes les personnes qui ont peur de négocier ou ont l’impression de manquer de compétences en tant que négociateur. Mais aussi à tous ceux qui s’intéressent aux mécanismes psychologiques qui entrent en jeu dans chacune des discussions les plus décisives, aux commerciaux qui veulent faire plus de ventes ou aux entrepreneurs qui souhaitent convaincre de nouveaux clients.
 
  • Elle vous sera particulièrement utile si vous avez souvent la désagréable sensation de vous faire rouler lorsque vous essayez de négocier, si vous sentez que vous perdez rapidement le contrôle dans les discussions importantes ou encore si vous vous sentez lésé lorsque vous tentez de parvenir à un accord avec d’autres personnes. Savoir négocier est également un précieux atout si vous détestez les conflits et cherchez à les éviter : cela vous permettra de trouver facilement des solutions adaptées à toutes les parties impliquées.
 
  • La négociation est une compétence profonde qui est utile chaque jour, aussi bien dans votre vie personnelle que professionnelle. Savoir négocier, c’est comprendre le fonctionnement psychologique de la plupart des personnes et s’en servir pour parvenir à un accord qui conviendra à tous.

Les avis des Tutee's


Les avantages de Tutee



L'accès à un cours créé par un expert du secteur

Nous sélectionnons avec soin les professionnels de chaque secteur de nos cours en ligne, ce qui permet de vous offrir une qualité de cours exceptionnelle.



Un contenu pédagogique divertissant

Les cours Tutee sont tournés et montés par des professionnels de l'audio-visuel, ce qui vous permet d'apprendre avec une qualité d'image et de son inégalé



l'accès à la communauté des Tutee's

Pour chacun de nos cours en ligne, vous avez accès immédiatement à la communauté des Tutee's, ainsi vous allez pouvoir échanger avec des personnes qui ont les mêmes centres d'intérêt que vous



Des cours en ligne évolutifs

L'apprentissage ne doit jamais être figé dans le temps, c'est pour cela qu'en fonction des retours de nos apprenants, nous mettons à jour l'ensemble de nos cours en ligne avec nos experts



Des cours en ligne axés sur la pratique

70% de l'apprentissage est basé sur la pratique concrète, c'est pour cela que nos cours sont basés sur des cas concrets, des méthodes et outils à appliquer rapidement dans votre quotidien



La garantie satisfait ou remboursé

Nous avons à coeur d'avoir une communauté soudée, et engagée dans chacun de nos cours en ligne, c'est pour cela que si vous n'êtes pas satisfait du cours, nous vous remboursons (Sans poser de question)



Un espace d'apprentissage simple et accessible par tous

L'accès doit-être accessible à tous, sans contrainte, nos cours sont structurés de manière à permettre à tout le monde d'y accéder rapidement et sans effort



La réponse à vos questions en 24 heures

Une question, un doute ? Notre équipe ou le mentor du cours que vous venez d'obtenir vous répond dans un délai de 24h directement dans l'espace d'apprentissage et par mail



L'apprentissage en toute mobilité 24h/24, 7j/7

Nous offrons la liberté d'apprendre tout le temps et n'importe où, grâce à une technologie disponible 24h/24 et 7j/7 sur mobile, tablette et ordinateur


Questions fréquemment posées



Que dois-je faire si je perds mes identifiants ?

Vous pouvez adresser votre requête par e-mail à l’adresse suivante : support@tutee.fr. Nous vous conseillons toutefois de noter vos identifiants dès réception de l’e-mail confirmant votre inscription.



Combien de temps faut-il pour valider l’ensemble de la formation ?

Vous avez un accès illimité et à vie aux programmes de formation. Vous pouvez débuter votre formation lorsque vous le désirez, il n’y a pas de limite de temps pour la valider.



Des déplacements sont-ils à prévoir ?

Non. L’ensemble de la formation se déroule en ligne. Grâce à vos identifiants, les outils et supports pédagogiques sont accessibles depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone. Les formations sont accessibles de n’importe quel endroit, dans la mesure où vous disposez d’une connexion Internet.



Que dois-je faire si je n’arrive pas à visualiser les tests ou imprimer ma certification ?

Vous devez télécharger la dernière version d’Adobe Flash Player et changez de navigateur. Il vous faudra utiliser Firefox ou Microsoft Edge.



En quoi consiste le certificat ?

Le certificat ne peut être assimilé à un diplôme (seul le ministère de l’Éducation nationale est habilité à en délivrer). Il permet cependant de valoriser de manière officielle le niveau de qualification obtenu grâce à cette formation. Que ce soit pour rassurer vos clients ou pour renforcer votre CV, ce certificat peut être un atout supplémentaire dans votre parcours professionnel.

Nos certificats attestent non seulement des connaissances acquises au cours de la formation, mais aussi de votre assiduité à suivre le cours. Pour obtenir un certificat, vous devez avoir suivi l’intégralité de la formation et avoir accompli les tests prévus dans le programme. Par ailleurs, vous devez obtenir 80 % de bonnes réponses lors de l’examen final. Si vous avez validé l’examen, l’ordinateur génère le certificat, mais celui-ci n’est pas daté. Nous offrons aussi la possibilité à ceux et à celles qui en font la demande de leur envoyer un certificat original signé, imprimé par nos soins, avec le tampon de notre société et la date de validation de l’examen. Le coût est de 47 € frais de port inclus.

Il suffit pour cela :


de confirmer l’adresse postale pour l’envoi.
Ce certificat vous sera envoyé par la poste sous 15 jours.



Les formations sont-elles accessibles à tous ?

Nos formations s’adressent aussi bien aux débutants qu’aux professionnels. Qu’il s’agisse de compléter vos connaissances ou d’apprendre un nouveau métier, nos formations vous seront accessibles. Le langage utilisé est simple et les techniques couvertes largement expliquées. Concernant le prix, nous avons à coeur de proposer des formations aux meilleurs prix, c’est pour cela que nous vous proposons de fortes promotions. À titre d’information les promotions et prix sont basé le prix de référence de vente des formations.



Vais-je pouvoir lancer mon activité ?

Bien-sûr, c’est tout l’objectif de cette formation. Grâce à l’ensemble des connaissances acquises, vous aurez la confiance et les compétences pour ouvrir votre cabinet à succès !

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